Page 39

Moodi No 6 | 2016

Kuvassa vasemmalta ansiomerkin luovuttanut Jussi Huttunen, Rinnekoti-Säätiöstä Anne Honkanen ja Markku Niemelä sekä Labqualityn auditoija Päivi Jokinen. Rinnekoti-Säätiö, Anne Honkanen ja Markku Niemelä 1. Laadunhallinta on pitkäjänteistä työtä varsinkin nyt, kun palvelujen hankinta- ja kilpailutusvaihe elää juuri murrosta. Joskus tuntuu siltä, että kilpailutus on on vähän kuin käärme: kun se kiemurtelee sisään, laatu astuu ulos. Vielä tällä hetkellä kilpailutukset 6/2016 Moodi 39 voitetaan valitettavasti matalilla hinnoilla, mutta siihen tulee sote-uudistuksen jälkeen oletettavasti muutos. 2. Koko henkilöstölle laatutyö oli alkuvuosina suuren ihmetyksen aihe. Nyt se on osa arkipäivää. Etenkin johtamisjärjestelmän ja omavalvonnan kehittymisen myötä laatu on integroitunut jokapäiväiseen toimintaan. 3. Seuraava tavoite on laadun arkipäiväistyminen. Tavoitteemme on, että laatu integroituu kaikkeen toimintaan silloinkin, kun strategia tai henkilöstö muuttuu. Digitaalisuuden kehitys tuo oman lisänsä: laatu pitää miettiä digitaalisten prosessien kannalta. Pelastakaa lapset ry, Anu Lehto ja Sami Köykkä 1. Viime ajat ovat olleet tiettyä eloonjäämistaistelua, kun lastenkotejamme on lakkautettu ja toimintamme supistunut johtuen samanaikaisesti perustetuista uusista toimintamuodoista. Silloin laatuasia on luonnollisesti jäänyt vähän taustalle. Mutta laatu on kuitenkin asia, joka pysyy myös muutoksissa. Erityisen tärkeää tällä hetkellä on kehittää toimintaa. Ongelmana on, että kilpailutuksissa laatua ei tällä hetkellä juuri arvosteta. Esimerkiksi noin kymmenestä viime ajan koetusta kilpailutuksesta ainoastaan yksi oli kiinnostunut palveluntuottajien laadunhallintajärjestelmästä. 2. Kyseessä on toinen laaduntunnustus. Kun aloitimme laatutyön, meillä oli kuusi lastenkotia ja yhdessä tekeminen puuttui. Laatutyö toi onneksi arkeen yhteiset prosessit sekä yhteisen tekemisen ja vertaistuen: nyt voidaan puhua jo lastenkotitoiminnasta eikä yksittäisistä lastenkodeista. 3. Tavoittelemme tutkimusta ja tutkittua tietoa siitä, miten laatu on toimintaamme kehittänyt. Sitä tarvitaan niin organisaation johdossa kuin lastenkotien johtamisessa. Ainoastaan mitattua tietoa voi raportoida ja sen avulla kehittää toimintaa.


Moodi No 6 | 2016
To see the actual publication please follow the link above