asuntoon, pois Myllykalliosta.
Krista sai valmistautua muuttoon
ohjaajien ja lähihenkilöiden tuella.
– Suunniteltiin Kristan kanssa yh-dessä
on menetelmä, joissa tarkoituksena on
tutkailla itseään; mistä pitää, mistä ei pidä,
kuka on, mitä haluaa. Kun nämä tiedetään,
etsitään yhdessä polku, jota henkilö lähtee
rakentamaan ja muut häntä siinä auttavat
ja tukevat.
Uutta lasten ja nuorten yksikköä tarvitaan
etevan asiakastyössä ja kuntien
sopimusohjausneuvotteluissa on nous-sut
esille tarve tarjota kuntoutuspalve-lua
alaikäisille yksikössä, josta löytyisi
nykyistä joustavampia perhetyön, kou-lutyön
tukemisen ja liikkuvan palvelun
mahdollisuuksia. Lahden kehitysvam-mapsykiatrian
jaksoilla lapsille ei ole
aina löytynyt sopivaa jatkopaikkaa ja
jaksot ovat pidentyneet, koska heillä
on monesti kehitysvammaisuuden li-säksi
muitakin lisähaasteita: autismia,
traumoja, käytöshäiriöitä ja tarkkaa-vuuden
pulmia. Näihin haasteisiin ja
jatkokuntoutukseen tarvitaan Etevan
erityisosaamista: johdonmukaista, po-sitiivista
ohjausta ja aikuisen strukturoi-tua
ohjauksellisesti vahvistettua tukea
sekä uusia toimintamalleja työsken-nellä
lasten perheiden kanssa. Lisäksi
alueellinen hoitoketjun kehittäminen
nähdään tärkeäksi tavoitteeksi.
Lasten ja nuorten uuden yksikön
suunnitteluun asetettu työryhmä
tunnisti työskentelyn aikana seu-raavat
edut yksikön perustamiselle:
• On tarpeen uudistaa perhelähtöisiä
toimintamalleja, joissa hyödynne-tään
Etevan vahvaa moniammatil-lista
osaamista entistä asiakasläh-töisemmässä
palveluketjussa.
• Etevan palvelutarjonta täydentyy
uudella lasten ja nuorten kunto-tuttavalla
palvelulla, joka sijoittuu
vaativan kehitysvammapsykiatri-sen
palvelun ja kotona asumisen
välimaastoon.
• Erityisesti vammais-, lastensuoje-lu-
ja päihdepalveluiden yhdyspin-noilla
on mahdollisuuksia tehostaa
yhteistyötä ja vahvistaa kuntoutuk-sen
vaikuttavuutta.
YKS
millaista tukea
hän tarvitsisi, hoidet-tiin
käytännön asioita
ja tehtiin viikko-oh-jelmaa.
Siltä varalta,
ettei opiskelupaikkaa
heltiäisi, kävimme
tutustumassa työval-mennusryhmään
ja
muutamiin työpaik-koihin,
Heidi kertaa
muuttoon valmistau-tumisen
aikaa.
Krista asuu ”satel-liittiasunnossa”.
Se
tarkoittaa yksittäistä
asuntoa, joka ei ole
ryhmäkodin tai muun
Etevan yksikön lä-heisyydessä.
Tuen sinne saa ennalta
sovitusti ja tarpeen mukaan.
– Sovimme kunnan kanssa aluksi
suuremmasta tuen määrästä, mutta
nykyisin tukikäynti on tarpeen enää 2
päivänä viikossa, Heli kertoo. Krista
tarvitsee apua keskittymisensä kans-sa.
Jos joku pyytää mukaan, on Krista
heti valmiina lähtöön. Silloin hän ei
muista keskittyä omiin juttuihinsa ja
esimerkiksi syöminen voi unohtua.
Heidi kertoo, että Krista osaa hoitaa
asiansa hyvin.
– Olemme sopineet, että hän ilmoit-taa,
jos on öitä pois kotoa
tai jos toivoo, että tuki-hetki
vaihdetaan toiseen
päivään. Aina ei tarvitse
vastata, jos ohjaaja soittaa
sopimattomaan aikaan,
mutta silloin Krista laittaa
tekstiviestillä kuittauksen.
Luottamus toimii puolin ja
toisin.
Tulevaisuuden haaveet
YKSiin kirjatuista haaveis-ta
moni on jo toteutunut,
mutta haaveet kasvavat ja
muuttuvat matkan varrella.
Uusia haaveita ovat auto-koulu
ja kihlatun kanssa
yhteen muuttaminen.
Teksti ja kuva Tiina Roikonen
• Intervallityyppisen ja pitkäkestoi-semman
kuntoutuksen yhdistelmä
tarjoaa mahdollisuuden yksilölli-sesti
räätälöityyn tukeen ja täyden-tää
alueellista erityisen vaativan
tason palvelutuotantoa.
Uuden yksikön perustaminen on nyt
siinä vaiheessa, että tiloja etsitään
Uudenmaan alueelta. Toiminnan
käynnistäminen on nostettu erityispal-veluiden
vuoden 2019 toiminnalliseksi
tavoitteeksi.
Teksti Susanna Wolkoff
vuoden
etevassa on 3 aikana tehty asiakastyytyväisyyskyselyjä
viimeisten käyttäjäasiakkaille,tilaaja-asiakkaille.
omaisille ja
Käyttäjäasiakkaille kyselyt on tehty alu-eellisesti,
vuonna 2017 oli läntisen alueen
strategiset
vuoro.tulosmittarit käyttäjä-asiakkaiden
Etevassa on määritelty ja niille tavoitetasot tyytyväisyyteen liittyen.
■■ Henkilökunta ottaa huomioon asiak-kaan
toiveet: 93 % toteuma (tavoite
90 %)
■ ■Henkilökunta ystävälli-sesti:
kohtelee minua toteuma (tavoite 96 %)
98 % ■ ■Asiakas kokee olonsa turvalliseksi
asumispalveluissa päiväaikai-sessa
ja toiminnassa: 98 % toteuma
(tavoite 92 %).
Omaisille ja tilaaja-asiakkaille kysely
tehdään koko Etevan alueella. Sote-valmistelun
työllistävä vaikutus näkyy
selkeästi tilaaja-asiakaskyselyn vastaajien
määrässä. Etevassa on määritelty strategi-set
tilaaja-asiakkaiden
tulosmittarit ja niille tavoitetasot tyytyväisyyteen liittyen.
■■ Eteva toimii strategiansa mukaisesti: 3,7
(tavoite 3,5)
■■ Etevan yksiköiden henkilökunta toimii
asiakaslähtöisesti: 3,6 (tavoite 3,5)
Kiitos kaikille kyselyihin vastanneille
– myös omaiset ovat osallistuneet
aktiivisesti.
Suurin osa vastaajista on tyytyväisiä
Etevan toimintaan. Saimme myös hyviä
kehittämisehdotuksia, joita työstämme
eteenpäin.
Teksti Merja Hento
Asiakkaat tyytyväisiä Etevaan