CASTRÉN & SNELLMANIN henkilöstöjohtaja
Outi Ruohola tietää, mitä asianajotoimistoissa
työskentelevät odottavat johtajilta ja
esimiehiltä. Hänen mukaansa on aivan selvää,
että asiantuntija-alalla myös esimieheltä
odotetaan vahvaa substanssiosaamista.
Ehkäpä tässä on syy siihen, miksi alalla on
niin vähän muilta aloilta tulleita ammattijohtajia.
– Täällä työskentelee kunnianhimoisia ihmisiä,
jotka haluavat kehittyä työssään ja oppia
esimiehiltään. Esimiehen asiantuntijuus on tiimiläisille
jopa tärkeämpää kuin esimiestaidot,
Ruohola sanoo. Sama pätee kaikissa henkilöstöryhmissä,
niin juristien kuin liiketoimintapalveluissa
työskentelevien keskuudessa.
Ruoholalla on mielessään lista ominaisuuksista
ja taidoista, joita hyvältä esimieheltä
odotetaan. Esimiehen pitää olla tiimiläistensä
puolella, mutta samalla kyetä ohjaamaan heitä
organisaation tavoitteiden kannalta oikeaan
suuntaan. Esimiehen pitäisi asettaa tiimiläisilleen
selkeitä tavoitteita. Esimiehen tulisi olla
helposti lähestyttävä, läsnä oleva ja kyetä antamaan
palautetta.
– Ihmiset odottavat esimieheltä enemmän
kuin yleistä kannustusta. Esimieheltä odotetaan
palautetta omasta työstä ja nimenomaan
yksityiskohtaista, konkreettista palautetta.
Palautteen ei tarvitse olla pelkästään positiivista,
vaan myös korjaavaa palautetta kaivataan,
Ruohola painottaa.
Esimiehen tulisi tuntea tiimiläisensä henkilökohtaisesti.
Hänellä tulisi olla myös hyvät
sosiaaliset taidot.
– Kaikki eivät esimerkiksi pidä siitä, että
heiltä joka käänteessä kysytään, onko kaikki
hyvin. Toiset taas arvostavat sellaista paljonkin.
– Tärkeää on myös, että johtaja osaa konkretisoida
yrityksen strategian omille tiimiläisilleen.
Esimiehen pitää pystyä kertomaan,
mitä strategia tarkoittaa juuri heidän työnsä
kannalta ja mikä on kunkin osuus strategian
toteuttamisessa, Ruohola sanoo.
Asiantuntijat arvostavat osaamista